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Lektionen
Einführung
00:01:32
Die Kaufentscheidung
00:02:24
Der Erstkontakt
00:01:21
Die Begrüßung
00:02:20
Sympathie aufbauen? So gehts
00:01:55
Frageerlaubnis & Dauer
00:01:38
Nutzensatz
Bedienungsanleitung
Machen, machen, machen
punktgenau