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Modul 7 - Feel Good Calls / Upsells / Kontakt halten

In diesem Modul lernst Du die Wichtigkeit des After Sales Calls und welche Upsell Produkte Du deinen Kunden jetzt anbieten kannst. Bleibe mit Deinen Kunden in Kontakt und mache Sie somit zu Stammkunden. Einfacher wirst Du im Vertrieb nie Geld verdienen. Zusätzlich zeigen wir Dir wie Du Empfehlungen anrufen solltest.

Lektionen

Einführung: Den Kundenwert steigern (CLV)

Belohne Dich selbst mit Upsells!

Bestandskundenliste anlegen

Feel Good Calls

Feel Good Call 1

Feel Good Call 2

Feel Good Call 3

Richtiger Umgang mit Kunden

Kundentermin Fall #1: Es kommen zu wenige Bewerbungen rein

Kundentermin Fall #2: Es kommen zu viele Bewerbungen rein

Kundentermin Fall #3: Kunde schafft es nicht einen Bewerber einzustellen

Mindset #1: Es gibt keine erfolglose Personal Kampagne

Mindset #2: Sei Berater statt nur Dienstleister

Umgang mit Beschwerden

Richtiger Umgang mit Kündigungen

Upsells

Upsell Call

Video & Fotoshooting

Google Marketing

Social Media Marketing

Kontakt mit Kunden halten

Mit dem Kunden in Kontakt bleiben (90 Tage Rhytmus)

Vorgehen bei Aktionen/Einführung neuer Produkte